Conditions générales de vente en ligne
1.1. Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes que les clients passent via le site Internet ou la boutique en ligne de Medizinalpflanzen GmbH (ci-après dénommée Hundeshop-Achille), à 5305 Unterendingen.
1.2. Avec la commande confirmée, les présentes conditions générales sont réputées avoir été acceptées par l’acheteur.
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une possibilité de commander.
2.2 En cliquant sur le bouton (Commander), le client passe une commande ferme pour tous les produits répertoriés sur la page de commande.
2.3 Immédiatement après réception de la commande, Hundeshop-Achille confirme la commande par e-mail.
3.1 Les prix indiqués sur la page produit incluent la TVA et sont en francs suisses (CHF).
3.2 Le prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix publiés sur le site Internet à la date de commande s’appliquent aux clients.
3.3 Les frais d’expédition s’élèvent à Fr. 15.00 pour une valeur de commande comprise entre Fr. 50.00 et Fr. 499.00. Fr. 499.00. La livraison est gratuite à partir de CHF 500.00.
4.1 Les livraisons sont effectuées exclusivement à des adresses en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein par l’intermédiaire de la Poste Suisse ou d’un transporteur. Vous pouvez également récupérer les produits directement chez nous.
4.2 Les frais de livraison seront enregistrés séparément sur la facture du client.
4.3 La livraison n’aura lieu que lorsque la commande sera finalisée. Les livraisons sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 5 jours.
4.4 Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la Poste Suisse ou à l’entreprise de transport pour l’expédition. Si l’expédition est retardée ou devient impossible sans que ce soit la faute de Hundeshop-Achille, le risque est transféré à l’acheteur dès la notification de la disponibilité à l’expédition. Pour les marchandises retirées sur place, les risques sont transférés à l’acheteur dès l’enlèvement.
5.1 Pour les clients en Suisse, le paiement s’effectue à l’encaissement a en liquide, Twint ou PayPal.
5.2 A la livraison, le paiement du client s’effectue via Twint ou PayPal.
6. Garantie et responsabilité
6.1 Hundeshop-Achille garantit que les marchandises correspondent aux propriétés garanties, ne présentent aucun défaut affectant leur valeur ou leur adéquation à l’usage prévu et correspondent aux spécifications.
6.2. En cas de réclamation, le client doit immédiatement inspecter la marchandise quant aux défauts et à la qualité. Si des défauts sont visibles, vous devez les transmettre à l’adresse e-mail suivante hc.ellihca-pohsednuh@ofni dans les 24 heures pour réclamation en utilisant les photos du produit, la date d’achat et la facture.
6.3 Hundeshop-Achille n’assume aucune responsabilité pour les chiens mal nourris. Il est de la responsabilité du client de se renseigner sur une alimentation adaptée à l’espèce de son chien.
6.4 Les demandes de dommages et intérêts dues à l’impossibilité d’exécution, à la rupture du contrat, à la négligence dans la conclusion du contrat et aux actes illégaux sont exclues tant à l’encontre de Hundeshop-Achille que de ses auxiliaires d’exécution ou assistants, sauf en cas d’action intentionnelle ou de négligence grave. La responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs, le manque à gagner, les pertes financières, les dommages dus à une interruption d’activité, la perte de données, la perte d’intérêts et les dommages résultant de réclamations de tiers contre le contractant sont en tout cas exclus.
6.5 Les demandes de dommages et intérêts dues à des erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou à cause d’un retard ou d’une non-livraison sont exclues. Les couleurs des produits présentés dans la boutique en ligne peuvent différer légèrement de la couleur réelle du produit, en fonction de la résolution de l’écran. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les écarts.
Toutes les informations personnelles seront traitées de manière confidentielle. Les dispositions légales sont ici décisives. Les données nécessaires aux transactions commerciales seront enregistrées. En outre, l’adresse et les données de commande ne seront utilisées qu’à nos propres fins de marketing. Le client peut s’opposer à tout moment à cette utilisation en le signalant à Hundeshop-Achille.
Les relations contractuelles entre le client et Hundeshop-Achille sont soumises au droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises du 11 avril 1980. Le tribunal ordinaire du siège social de Hundeshop-Achille est compétent pour les litiges nés de ces relations contractuelles.
Si certaines parties des présentes conditions générales sont invalides, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions. Au lieu des dispositions inefficaces, les dispositions légales pertinentes entrent en vigueur.
03.04.2024
