Termini e condizioni generali per la vendita on-line
1.1. Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti tramite il sito web o il negozio online di Medizinalpflanzen GmbH (di seguito Hundeshop-Achille), in 5305 Unterendingen.
1.2. Con la conferma dell’ordine le presenti condizioni generali si ritengono accettate dall’acquirente.
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un’offerta giuridicamente vincolante, ma piuttosto un’opportunità di ordinare.
2.2 Facendo clic sul pulsante (Ordine), il cliente effettua un ordine vincolante per tutti i prodotti elencati nella pagina dell’ordine.
2.3 Subito dopo aver ricevuto l’ordine, Hundeshop-Achille conferma l’ordine tramite e-mail.
3.1 I prezzi indicati sulla pagina del prodotto sono comprensivi di IVA e sono espressi in franchi svizzeri (CHF).
3.2 Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Ai clienti si applicano i prezzi pubblicati sul sito alla data dell’ordine.
3.3 Le spese di spedizione ammontano a Fr. 15.00 per un valore dell’ordine compreso tra Fr. Fr. 50.00 499.00. e Fr. 499.00. A partire da CHF 500.00 la consegna è gratuita.
4.1 Le consegne vengono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein tramite la Posta Svizzera o uno spedizioniere. Puoi anche ritirare i prodotti direttamente da noi.
4.2 Le spese di consegna verranno registrate separatamente sulla fattura del cliente.
4.3 La consegna avverrà solo al completamento dell’ordine. Le consegne vengono generalmente spedite entro 1-5 giorni.
4.4 Il rischio passa all’acquirente non appena la spedizione viene affidata alla Posta Svizzera o allo spedizioniere per la spedizione. Se la spedizione ritarda o diventa impossibile senza colpa di Hundeshop-Achille, il rischio passa all’acquirente con la notifica di disponibilità per la spedizione. Per la merce ritirata in loco il rischio passa all’acquirente al momento del ritiro.
5.1 Per i clienti in Svizzera, il pagamento viene effettuato al momento del ritiro a contanti, Twint o PayPal.
5.2 Al momento della consegna, il pagamento del cliente viene effettuato tramite Twint o PayPal.
6. Garanzia e responsabilità
6.1 Hundeshop-Achille garantisce che la merce corrisponde alle caratteristiche garantite, non presenta difetti che ne influenzino il valore o l’idoneità all’uso previsto e corrisponde alle specifiche.
6.2. In caso di reclami, il cliente è tenuto a verificare immediatamente la merce per eventuali difetti e qualità. Se i difetti sono visibili, è necessario inoltrarli al seguente indirizzo e-mail hc.ellihca-pohsednuh@ofni entro 24 ore per il reclamo, utilizzando le foto del prodotto, la data di acquisto e la fattura.
6.3 Hundeshop-Achille non si assume alcuna responsabilità per cani nutriti in modo improprio. È responsabilità del cliente informarsi su una dieta adatta alla specie per il proprio cane.
6.4 Sono escluse pretese di risarcimento danni per impossibilità di esecuzione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti sia nei confronti di Hundeshop-Achille che dei suoi agenti o assistenti, a meno che non vi sia dolo o colpa grave. È in ogni caso esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, perdite finanziarie, danni per interruzione dell’attività, perdita di dati, perdita di interessi e danni derivanti da pretese di terzi nei confronti del contraente.
6.5 Sono escluse richieste di risarcimento danni per errori nelle illustrazioni, nei prezzi e nei testi o per ritardata o mancata consegna. I colori dei prodotti mostrati nel negozio online potrebbero differire leggermente dal colore reale del prodotto, a seconda della risoluzione dello schermo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali deviazioni.
Tutte le informazioni personali saranno trattate in modo confidenziale. In questo caso sono determinanti le disposizioni legali. I dati necessari per le transazioni commerciali verranno salvati. Inoltre, i dati dell’indirizzo e dell’ordine verranno utilizzati solo per i nostri scopi di marketing. Il cliente può opporsi a tale utilizzo in qualsiasi momento avvisando Hundeshop-Achille.
I rapporti contrattuali tra il cliente e Hundeshop-Achille sono soggetti al diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci dell’11 aprile 1980. Per le controversie derivanti da Hundeshop-Achille è competente il tribunale ordinario questi rapporti contrattuali.
Se parti di queste condizioni generali non sono valide, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Al posto delle disposizioni inefficaci entrano in vigore le disposizioni legali pertinenti.
03.04.2024
